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プリンターがインクを認識しない時の解決法

更新日:2023-08-25
読み終わるまでの所要時間:約10分

プリンターを使用中に「インクを認識できません」というエラーが出たことはありませんか?

サポート番号:1414

このようなエラーはプリンターがインクを認識していない時に表示されます。

そこで、インクを認識できないというエラーが出たときの改善方法について動画を交えてご紹介します。

エラーの原因

プリンターがインクを認識しない主な原因として以下のことが挙げられます。

  • インク型番が違ってる
  • ICチップが汚れている
  • プリンター側の読み込み部分の不具合
  • ICチップの初期不良

まず、プリンターの電源を落とし10分ほど放置します。

プリンター側のICチップ読み込み部分とカートリッジのICチップの汚れを柔らかい布で優しく拭き取り、再度インクを挿しなおします。

ICチップが搭載してあるインクは、ICチップが汚れたり、傷がついたりしているとプリンターがインクを読み込めないときがあります。

改善方法

それでもインクを認識しない時の改善方法を動画で紹介します。

この改善方法もICチップのついているインクをプリンターに認識させるための対処法の1つとして捉えてください。

すべてのメーカー(EPSON、Canon、brotherなど)に共通して行えることなので、ぜひ試してみてください。

今回はCanonのプリンターを例にして紹介します。

1.全てのインクカートリッジを取り外します

①全てのインクカートリッジ取り外します

2.電源をオフにして、コンセントを抜きます

②電源をオフにして、コンセントを抜きます

3.電源をオフにして、5~10分ほどおきます

③電源をオフにして、5~10分程度置きます

4.電源を入れ、最初にブラックからセットします

④電源を入れ、最初にブラックからセットします

※ブラックの後は順不同で問題ありません

5.プリンターのICチップ認識機能がリセットされ、インクが認識される可能性が高くなります

⑤プリンターのICチップ認識機能がリセットされ、インクが認識される可能性が高くなります

これでも解決しない場合は、インクのICチップ自体、もしくはプリンターのICチップ読み込み部分に不具合の可能性があるので、インクを交換するかプリンターの修理が必要です。



インク革命.COMで購入したインク・トナーの場合、商品の1年保証を行っているので、上記の対処法を行って認識不良が改善しない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。

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