プリンターの画面に認識エラーが出た原因と対処法

更新日：2026-07-22

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執筆：小島啓司　 検証：高　 監修：嶽本泰伸

プリンターに「インクカートリッジが認識できません。セットし直してください」や「インクカートリッジが正しくセットされていません」といった表示が出て困ったことはありませんか？

そこで今回は、認識エラーの原因と、その対処法をご紹介致します。

※ エラーメッセージは機種により多少異なる場合があります。

EPSONプリンターエラー画面

原因

エラーの原因

プリンターがインクを認識しない主な原因として下記のような事が考えられます。

プリンターに適合するインク型番が間違っているとプリンターがインクを認識しないので、購入前には必ずプリンターに対応しているインク型番を確認してから購入しましょう。

また残量が少なくなっている場合、インク切れメッセージの代わりに認識不良のメッセージが表示される場合もありますので、残量が少ないと思われる場合は新品への交換もお試しください。

カートリッジ型番に間違いがない場合、下記お試しください。

インクカートリッジを全て取り出してください。
プリンターの電源を切り、コンセントを抜いた状態のまま10分間放置してください。
インクカートリッジにICチップが付属している場合、表面を綿棒などで乾拭きをしてください。
再度プリンターの電源を入れ、インクの挿しなおしをお試しください。
※ブラックから挿しなおしてください
インクを認識したかプリンターの画面で確認してください。
※キヤノンの場合、カートリッジの差し込みを緩め、赤いランプが点灯するまで微調整することでICチップの接触不良が改善し、インクが認識される場合がありますのでお試しください。

互換インクを使用の場合、プリンターによってはインクが切れた際に「認識できません」というエラーメッセージが出る事があります。

この表示はメーカーの互換インク対策により、インク残量切れ表示の代わりに認識エラー表示がされているだけなので、インクの残量が少なくなっている/カートリッジを交換してから半年以上経っている可能性があれば、インクカートリッジの交換もご検討ください。

カートリッジを取り付けてから日が経っていると印刷していなくてもインク残量が減ってしまっていることがあります。