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プリンターの画面に認識エラーが出た原因と対処法

更新日:2021-08-19
読み終わるまでの所要時間:約10分

プリンターに「インクカートリッジが認識できません。セットし直してください」という表示が出て困ったことはありませんか?

そこで今回は、認識エラーの原因と、その対処法をご紹介致します。

※ エラーメッセージは機種により多少異なる場合があります。

原因

  • プリンターがICチップの読み込みを正常に出来ていない
  • 正しくインクがセットされていない(インクがしっかり押し込まれていない)

主にこの2つが原因でエラーが起こります。

対処法

  1. インクカートリッジを全て外し、プリンターの電源を切り、コンセントを抜きます。
  2. その状態で10分間放置した後、コンセントを挿しプリンターの電源を入れます。
  3. インクカートリッジを入れる際は、ブラックインクから順番にカートリッジを入れ直します。

プリンターによっては互換インクを使用の場合、インクが切れた際に「認識できません」というエラーメッセージが出る事があります。

この表示はメーカーの互換インク対策により、インク残量切れ表示の代わりに認識エラー表示がされているだけなので、特に問題はありません。

予防法

  • 「インクカートリッジが認識できません。セットし直してください。」というメッセージが表示された場合、インクカートリッジを交換する。
  • 無闇にカートリッジの抜き差しを繰り返さない。

まとめ

今回は「インクカートリッジが認識できません。セットし直してください。」というメッセージが表示された場合の原因・対処法・予防法をご紹介しました。

■原因

  • プリンターがICチップを読み込めていないためプリンターがインクを認識していない。
  • 正しくインクがセットされていない(インクがしっかり押し込まれていない)

■対処法

  • インクカートリッジを全て外し、プリンターの電源を切って10分放置した後ブラックインクから順番にカートリッジを入れなおす

■予防法

  • インクカートリッジの交換をする
  • 無闇にカートリッジの抜き差しを繰り返さない

また、これらの方法で解決しない場合はインクのICチップ自体に不具合の可能性があるので、インクの交換が必要になります。

インク革命.COMの互換インクは商品購入から1年間の保証がありますので、安心してインク革命.COMのインク・トナーをお使いいただけます。


 
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