【キヤノンプリンタートラブル編】
5c00 / 5100 / 6A00 / C000 プリンタートラブルが発生しました。

キヤノンのプリンターを使用していて

「5c00、5100、6a00、C000 プリンタートラブルが発生しました。電源を入れ直してください。」

というエラーコード表示が出た経験はありませんか？

この記事では、キヤノンプリンタートラブルの原因と解消法をご紹介します。

エラーコードが表示されたときにはぜひ参考にしてみてください。

キヤノンプリンタートラブルの原因

「5c00、5100、6a00、C000 プリンタートラブルが発生しました。電源を入れ直してください。」というエラーコードが出た原因は主に以下の4つが考えられます。

• エンコーダーフィルム（ヘッドをセットして左右に動く部分）に、潤滑剤（グリス）などが付着し汚れている
• ヘッドクリーニングを行うパージユニットという部位の動作不良
• 紙片（異物）などが引っかかってエラーが発生している場合、メカ自体の磨耗による動作不良
• カムローラー（内部機器）のセンサー故障やインクの目詰まり
• インクが認識されていない

キヤノンプリンタートラブルの対処法

エラーコードが表示されたら以下の方法で解決できる場合もあります。

プリンターヘッド格納部分付近の異物を取る

1. プリンターカバーを開けて、プリントヘッドが交換位置に来たら電源コードを抜く。
2. プリントヘッドを左に押し込み、懐中電灯などでヘッドが収納されていた右の奥を確認。
3. 異物（紙片）などがあれば、ピンセットなどで取り除く。
4. カバーを元に戻して電源を入れる。

エンコーダーフィルムに付着してる潤滑剤を取り除く

1. プリンターの電源を入れ、スキャナユニットを持ち上げ、インク交換の状態にし、そのまま電源コードを抜く。
2. スキャナユニットを上げたまま、奥にあるカバーを開け、プリントヘッドを左端に移動させる。
3. 懐中電灯で照らすと奥にゴムの細い黒っぽいベルトがあり、その手前1cmくらいのところにグレーの半透明の幅5mm程度のフィルムがあるので、アルコールを含ませたティッシュなどを使い、フィルムのその部分を指で挟みこむようにして拭き取る。
   ※フィルムは多少は引っ張ることができるが、無理をすると切れるので注意
4. ヘッド部分を中央付近に戻し、スキャナユニットとCD-Rトレイを閉めて電源を入れる。

エンコーダーフィルムに付着している潤滑剤を取り除いても解決しない場合は修理が必要です。

インクカートリッジを全て取り外し、再度挿し込む

1. プリンターカバーを開ける。
2. スキャナユニットを上げたまま、奥にあるカバーを開け、プリントヘッドを左端に移動させる。
3. インクカートリッジを全て取り外す。
   ※プリンターによっては挿し込むとカチッと音が鳴ります。
4. プリンターカバーを閉める。

インクカートリッジが正しく挿し込まれていないと、プリンターがインクカートリッジを認識できず、エラーが表示されることがあります。

リセット方法

最後の手段としてプリンターを工場出荷時の状態にリセットするという方法があります。

1. 電源が切れた状態のまま、リセットボタンを押しながら電源ボタンを押し続け、5秒程待つ。
2. リセットボタンだけ離す。
3. リセットボタンを2回押す。
4. 電源ボタンを離す。

※取扱説明書に記載の手順でリセットを行ってください。

まとめ

今回は、キヤノンプリンタートラブルについて原因とその対処法をご紹介しました。

■原因

• エンコーダーフィルムの汚れ
• ヘッドクリーニングのパーツの動作不良
• 異物混入による動作不良
• センサーの故障や目詰まり
• インクが認識されていない

■対処法

• プリンターヘッド格納部分付近の異物を取る
• エンコーダーフィルムに付着してる潤滑剤を取り除く
• インクカートリッジを全て取り外し、再度挿し込む
• プリンターをリセット

これらの対処法で直らない場合は修理が必要です。

ちなみに修理に出した場合には、約8,800円～30,800円前後（参考価格）くらいかかります。

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