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キヤノンプリンターエラー表示別原因・対処法一覧【Canon】

更新日:2021-08-30
 

5010 プリンタートラブルが発生しました。電源を入れ直してください

プリンターを使用していると、予期せぬエラーが発生して印刷ができなくなってしまうことがあります。エラーを完全に無くすことはどうしてもできないため、あらかじめ対処法について知っておくと、万が一のエラー発生の際にも安心です。

当記事では、キャノンプリンターエラーのひとつ、「5010 プリンタートラブルが発生しました 電源を入れ直してください」と表示された際の原因・対処法についてご紹介します。

回答

「5010 プリンタートラブルが発生しました。電源を入れ直してください」という表示がされてしまった場合。

▼エラーコード5010
エラー画面

エラーコード5010は、プリンタートラブルとしか記載されておらず、具体的な内容が書かれていないため、一体何が起こってしまったのかと不安になってしまう方は少なくありません。

そのため、まずはエラーコード5010が表示される場合にはどのような原因が考えられるのかを知っておくことが重要です。

・エラーコード5010が発生する原因

エラーコード5010が発生する際には、何らかの原因でプリントヘッドホルダが正常に動作していない可能性があります。その原因は一つではなく、以下のように複数存在しています。

・プリントヘッドの位置異常・目詰まり
・インクが認識されない
・インク充填部の異常
・異物・紙詰まりの発生
・プリンターの故障・破損

そのため、何が原因でトラブルが発生しているのかを一つひとつ確認して特定する必要があります。プリンターの部品を傷めないように、丁寧に各部位を確認してみましょう。
原因が明らかになったら、原因に応じた対処を行うことで対処可能です。

・対処法

エラーコード5010発生時には、原因に応じた対処を行なうことが重要です。以下に、原因別対処法をご紹介します。

・プリンタヘッドの位置が移動している場合

プリンタヘッドが何らかの原因で移動している場合は、電源を切った状態で本体の右側または中央の位置に戻してみます。その後、電源を入れてエラーが改善されるかを確認します。

・インクカートリッジが認識されていない場

インクカートリッジは正しく差し込まれていないと、認識されずに5010エラーが発生する場合があります。一度全てのインクカートリッジを取り外し、「カチッ」と音がするまでしっかり差し込んでみましょう。

・異物がプリンタヘッドの動作を妨げている場合

本体内部にゴミや紙切れ等の異物が挟まっている場合には、電源を切った状態で丁寧に取り除きます。その後しばらくしてから再度電源を入れてエラーが改善されているかを確認します。

基本的には上記いずれかの方法でエラーコード5010は解決可能です。また、自身で解決できる方法はここまでとなります。

上記の方法を試しても解決しない場合は、プリンター内部の何らかの部品が故障している可能性もあるため、メーカーまたは専門店に修理を依頼する必要があります。

 

このエラーメッセージが表示された場合は、ヘッドクリーニングや電源のON/OFFを試してみても改善されないなら、内部機器が破損している可能性もあるから自力での解決はかなり厳しいぞ!!プリンターの初期不良でこのエラーが出ることもあるから厄介だ。
直らないからといってくれぐれもプリンターを分解したりせず、落ち着いて修理の依頼を行うようにしよう!!
ちなみに修理に出した場合の費用相場は、約9,250円~11,550円(参考価格)くらいだぞ。

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