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【EPSONプリンターエラー】
スキャナーエラーが発生しました

更新日：2021-07-16
読み終わるまでの所要時間:約3分

「スキャナーエラーが発生しました。」

「スキャナユニットを開けて用紙が詰まっていないか確認し、電源を入れ直してください。詳しくは、マニュアルをご覧ください。」

｢スキャナのロックを解除してください。｣

などスキャナーに関するエラーの表示が出た時の原因と対処法をご紹介します。

※ エラーメッセージは機種により表示が多少異なる場合があります。

EPSONプリンターエラー画面

目次

スキャナーエラーの原因

スキャナーエラーの原因

引用:EPSON

一部の機種では輸送用にスキャナーをレバーで機械的に固定している為、ロックがかかっている事があります。

プリンター起動時などに「ガガガ」と異音がした際はレバーがロックされている、もしくはスキャナー部分の破損の可能性があります。

スキャナーエラーの対処法

スキャナーエラーが起こった際、自分でも対処できる部分があるので、下記内容を一度確認してみましょう。

  • プリンターの電源を切り、再度電源をオンにする。
  • プリンターに固定用レバーがある場合は、固定レバーが解除されているかを確認する。

それでも解決しない場合は修理が必要です。

まとめ

今回はスキャナーエラーの原因と対処法についてご紹介しました。

以下がスキャナーエラーの原因と対処法です。

■原因

  • スキャナーの固定用レバーがロックされている可能性がある
  • スキャナー部分の破損や故障

■対処法

  • プリンターの電源を切り、再度電源をオンにする
  • もしくは固定用レバーが解除されていることを確認する

また、修理に出す場合、スキャナー部分のみの修理がないため、プリンター自体の修理になります。

メーカーに修理を出した際の修理価格は機種によりますが、7,000～16,500円前後（参考価格）程掛かります。

各機種の修理費用はこちら

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小島啓司
執筆者：小島
（インク革命編集部）

プリンターや複合機、テプラ製品に関するレビュー・トラブル解決法など、実用的な記事を1,000本以上執筆。
15年以上にわたり現場で培った知見をもとに、読者の「困った」を解決する情報をわかりやすくお届けしています。

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