プリンタートラブル！インクの色が薄い・かすれる原因と解決策

お客様からよく「インクが出ない・色が薄い」「かすれて印刷される」とお問い合わせいただくことがあります。

特に、初めて互換インクを使う方は、

「もしかして純正インクじゃないから薄いの？」と思うかもしれないですが、実はそうではありません。

今回は、インクの色が薄い・かすれて印刷される時の原因と対処法をご紹介します。

インクの色が薄い・かすれる主な原因

カートリッジのテープを外していない

エプソン・キヤノン・ブラザーそれぞれインクの型番にもよりますが、空気穴テープの付いている商品は「テープの剝がし忘れ」「テープ残り、ノリ残り」が原因で空気が通らず、インクが出ない場合があります。

このテープがカートリッジの空気穴を塞いでいると、吹き出し口から正しくインクが出ません。剥がすことで初めてインクが流動し、噴き出し口からインクが出ます。テープを剥がさずにプリンターに差し込んでみてもインクは出ません。

剥がし忘れていた場合は、テープを取り除いた後、再度プリンターにセットします。

インクがしっかり供給されるまで数枚は綺麗にインクが出ない可能性があるので、数枚試して様子を見てください。

今回試しに、キヤノンの互換インクのテープを付けたままプリンターにセットし、印刷してみたので結果を見てみましょう。（※実験なのでマネをしないように！）

▼テープ付きのインクでセット

そのまま写真を印刷すると、
このように正常に印刷された物に比べて全然インクが出ていないのがわかります。

正常に印刷された写真

▲クリックで拡大

テープを付けたまま印刷した写真

▲クリックで拡大

空刷りでヘッドが傷む可能性もあるので、プリンターにセットする際は必ずテープを剥がすようにしましょう。

キヤノンの場合、テープを剝がしてからホルダーを外しましょう。

ホルダーから外すと、インクが勢い良く噴き出す可能性があるためご注意ください。

ヘッド・ノズルが汚れている

まずは、ノズルに原因があるかどうか確認しましょう。
ノズルチェックパターンを印刷して、インクが正常に出ているか確認します。

正常にインクが出てる時のパターンチェック印刷

▲クリックで拡大

ヘッドが汚れている時のパターンチェック印刷

▲クリックで拡大

ノズルチェックパターンに欠けや横すじがあれば、ノズルに異常があります。
その場合は、「プリントヘッドクリーニング」を行ってください。

■プリントヘッドクリーニングの手順

1. 出ていない色のカートリッジをプリンタ―から取り外し、インク吐出口をティッシュ等で抑えながらよく振る
2. カートリッジをセットし、プリンタ―の電源を入れた状態で30分～1時間ほど時間をおいてから再度印刷を試す
3. ヘッドクリーニングを2～3回試す

プリントヘッドクリーニングをしても直らないときは、下の動画を参考にしてみてください。※あくまで「裏技」であり、必ずしも推奨するものではないので、自己責任の元で行ってください

インクの残量不足・使用期限切れ

インク残量が不足していると、印刷物の色が薄くなったり、かすれなどのトラブルが発生します。

また、使用期限切れの古くなったインクを使用すると、インクが劣化して印刷品質が悪くなります。特に「年賀状にしかプリンターを使わない」「最後にプリンターを使ってから随分日が経っている」など、使用頻度が少ない方は注意が必要です。

印刷設定が影響している

パソコンで用紙サイズや印刷品質の設定を変更することで、解決できる場合があります。

1. 「Windowsスタート」→「設定(歯車マーク)」→「デバイス」→「プリンターとスキャナー」から使用しているプリンターを選択
2. 「使用しているプリンター」→「管理」→「印刷設定」→「基本設定」→「印刷品質を「標準」または「きれい」に設定」→「適用」

プリンタ―で印刷品質やモードを設定できる機種の場合、プリンタ―側の設定も見直しましょう！

プリントヘッドに原因がある場合も…

印刷物に「等間隔に細い筋が入る」「文字が2重にダブったように印刷される」「枠線がずれる」このような症状はインクの詰まりなどが原因ではなく、プリントヘッドに原因がある可能性が高いです。

そんなときに試してほしい対処法が、「プリンターヘッドの位置調整」です。

プリンターヘッドの位置調整とは、ズレてしまったプリンターヘッドの位置を正常に戻して、文字ズレやかすれを改善する「プリンターのメンテナンス機能」です。

長く使用したプリンターヘッドは、インク交換時に起こる衝撃などで少しずつ正常な位置からズレてしまうことがあります。

プリンタ―ヘッドの位置調整にかかる時間は約10分程度です。やり方については、お手持ちの取扱説明書をご確認ください。

プリンタ―も定期的にお手入れやメンテナンスが必要

最低でも月に一度はプリントする

長期間プリンタ―を使っていないと印刷トラブルの原因になることがあります。
「年末の年賀状印刷から使っていないかも？」という方は、月に1度のプリントをおすすめします。

また、電源をオンにするだけでも自動的にヘッドクリーニングが行われるため、目詰まりの予防に効果的です。

ホコリに気を付ける

プリンタ―は精密機械です。

給紙トレイや排紙トレイを開けたままにしておくとホコリが侵入する原因に！トレイはこまめに閉じましょう。

印刷設定の変更を行うことで問題が解決できます。

また、インク革命.COMでは、キヤノン（canon）エプソン（EPSON）ブラザー（brother）のプリンター洗浄カートリッジを販売しております。

「インクのかすれ」「発色がおかしい」「横筋が入る」などのトラブルでお困りのときには、プリンターの目詰まりを解消をしてくれる洗浄カートリッジが大変オススメです。

まとめ

インクの色が薄い・かすれる原因と解決法をご紹介しました。
ここで紹介した原因以外にも、インクカートリッジ自体が不具合・粗悪品だったり、用紙に問題があったりする場合があります。

インク革命.COMの商品で上記の方法を試しても改善しない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

特に年賀状や寒中見舞いを作り始める今の時期くらいから、印刷に関わるお問い合わせが増えてきます。

印刷頻度が少ない方は、印刷を始める前にインクの使用期限やホコリが内部に侵入していないかチェックし、日頃から定期的にプリンタ―をメンテナンスしましょう！