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プリンターのインクが出ない時の対処法

更新日:2023-08-10
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新しいインクに交換したのにインクが出なかったり、印刷してもかすれてしまうというトラブルを経験したことはありませんか?

エラーメッセージが表示されると、プリンターが動かなくなってしまい印刷することができません。

そこで今回はプリンターのインクが出ないときの対処法とその原因についてご紹介します。

インクが出ない・かすれる時の原因

まずパターン印刷をして出ない色を確認します。

正常   インクが出ない
インクのトラブル インクが出ない

インクが正しくセットされていない

インクを一度取り出して、しっかり押し込むようにセットします。

インクカートリッジに付いているテープなどの外し忘れ

型番によっては、乾燥を防ぐためのテープやオレンジ色等のキャップが付いているものがあります。
外し忘れたままインクをセットするとテープが空気穴を塞ぎ、インクカートリッジが認識されなかったり、インクがかすれたりすることがあります。

インクの残量がない・用紙が切れている

インク残量が少なくなっていたり、用紙が切れていると印刷できないケースがあります。そのため、印刷前にインクや用紙が切れていないか確認しましょう。

インクの残量は液晶モニターやパソコンで確認することができます。

プリンターが故障している

プリンターの電源が入らない、印刷時に紙が千切れてでてくる、プリンターから異音がするといったトラブルが起きたらプリンター寿命の可能性があります。

プリンターの耐用年数は約3~5年といわれています。

購入してから5年を超えている場合は買い替えのタイミングです。

プリントヘッドの詰まり

プリンターの使用頻度が低いとノズル部分のインクが乾燥して固まることがあります。
プリンターをあまり使わない方は、定期的にプリンターの電源をONにすることをおすすめします。

プリンターの電源をONにすると、ヘッド部分を自動でクリーニングしてくれ、目詰まりの原因となる乾燥やホコリなどを防いでくれるので定期的にプリンターの電源を入れてください。

プリンターのヘッド部分に不純物が付いている

プリンターの自動メンテナンスを行っても改善されない場合、プリントヘッドにホコリなどの不純物が詰まっている可能性があります。
そのため、インクが吹き出しきれず、文字がかすれたり、印刷物が変色してしまうことがあります。

ドライバーが正常にインストールされていない

  1. プリンターが対応しているOSを確認
  2. プリンタードライバーを一度削除してから再インストール

お使いのパソコンのOSがプリンターの対応OSに含まれていない場合は、ドライバーをインストールできない、またはインストールしても正しく動作しないことがあります。

パソコンとプリンターが正常に接続されていない

パソコンとプリンターが正常に接続されていない場合、以下の項目を確認してください。

  • パソコンとプリンターの接続ケーブルを確認する
  • パソコン側の設定を確認する
  • プリンタードライバーを再インストールする

インクが出ない・かすれる時の4つの対処法

インクが出なかったり、かすれる場合は、まず下記の4つの方法を試してみましょう。

その1:カートリッジをの挿しなおす

正しくセットされておらず、カートリッジが認識されていない場合があるので、挿しなおしてみましょう。

インクカートリッジをセットする

その2:カートリッジを挿入後、30分~1時間ほど時間を置いてから印刷

プリンターの電源を入れたまま30分~1時間ほど空け、プリンターのヘッド熱により、内部で固まったインクを溶かします。

30分~1時間ほど時間を置いてから印刷

その3:ノズルヘッドクリーニングをする

ヘッドクリーニングはプリンターへの負担や、インクを大量に消費するため、多くても3回までにしておきましょう。

ヘッドクリーニング

その4:長期間使用していないカートリッジは新しいものと交換する

長期間使用していないカートリッジの場合、不具合やインクが劣化している可能性があるので、新しいカートリッジに交換しましょう。

新しいインク

まとめ

今回はインクが出ない・かすれる時の原因と、対処法をご紹介しました。

原因
  • インクが正しくセットされていない
  • インクカートリッジに付いているテープなどの外し忘れ
  • インク切れや用紙切れ
  • プリンターの故障
  • プリントヘッドの詰まり
  • プリンターのヘッド部分に不純物が付いている
  • ドライバーが正常にインストールされていない
  • パソコンとプリンターが正常に接続されていない
対処法
  • インクカートリッジを挿しなおす
  • インクカートリッジ挿入後、30分~1時間置いて印刷
  • ノズルヘッドクリーニング機能で不純物や乾燥を除去
  • 長期間使用していないカートリッジは新しいカートリッジに交換

これで解決しない場合はインクの購入先に一度連絡してみましょう。
インク革命.COMで購入したインク・トナーは、 一年保証付きなので安心してご利用いただけます。

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