プリンターとパソコンを接続する1番簡単な方法のご紹介｜インク革命.COM

(4)よくあるお悩み・つまずきポイント

■プリンターが正常認識されない

USB接続したプリンターが認識されない場合、デバイスマネージャーを確認しましょう。

プリンターが認識されているか確認する方法

(1)「クイック リンク」メニューから確認
画面左下にあるスタートボタンを右クリック（もしくはキーボードのWindowsロゴキー＋Xキ）。表示された「クイック リンク」メニューより「デバイス マネージャー(M)」を開きます。

「デバイスマネージャー」が開いたら分類名「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」の左側にある「＞」をクリック。「USB印刷サポート」が表示されたら正常認識、「ほかのデバイス」や「不明なデバイス」と表示される場合は正常に認識されていません。

(2)「デバイスとプリンター」から確認
画面左下にあるスタートボタンを右クリックし、「設定」を左クリックします。

設定が表示されるので「デバイス」を左クリック。

デバイスが表示されたら画面左側にある「Bluetoothとその他のデバイス」を左右クリック。
関連設定の「デバイスとプリンター」を右クリックします。

デバイスとプリンターが表示されます。
プリンターの部分に接続したプリンターのアイコンと、使いたいプリンターにチェックマークが入っているか確認しましょう。印刷したいプリンターのアイコンだけある場合は右クリックをして「通常使うプリンターに設定」にチェックしてください。

(3)「検索ボックス」から確認
画面左下の検索ボックスに「デバイスマネージャー」を入力。検索結果に表示された「デバイス マネージャー」を左クリックします。

デバイス マネージャーが表示されます。それ以降の操作方法は【(1)「クイック リンク」メニューから確認】と同じです。

　　

プリンターが認識されないときの対処法

(1)ほかのデバイス、不明なデバイスを右クリックし「デバイスのアンインストール(U)」をクリックします。デバイスのアンインストールがない場合は「削除(U)」をクリックしてください。

(2)確認画面が表示されたらOKをクリック。不明なデバイスが削除されます。

(3)プリンターとパソコンを接続しているUSBケーブルを差し込み直します。この時、パソコン側とプリンタ側両方お試しください。

デバイス マネージャーの「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」内に「USB印刷サポート」が表示されているか確認しましょう。ほかのデバイスや不明なデバイスが表示される場合は1の操作を、USB印刷サポートが表示されない場合は3の操作を行ってください。

(4)接続していたUSBケーブルを取り外し、パソコンとプリンタを再起動してください。 再起動した後、再度USBケーブルを接続しましょう。接続した後デバイスマネージャーの画面をご確認ください。

※何度か操作を試しても改善が見られない場合、下記部分にトラブルが起きている可能性があります。

• USBケーブル
• パソコンのUSB接続口
• プリンタのUSB接続口

原因を明確にするためにUSBケーブルの変更、別のパソコンに接続するなどの対処を行ってください。

■USB接続されているのに印刷できない

USB接続されているのに印刷できない場合、以下のような問題が考えられます。

(1)プリンター本体に問題がある
プリンター本体に問題がないか確認しましょう。
プリンターの電源がオンになっているか、液晶ディスプレイにエラー表示が出てないかご確認ください。エラーが出ている場合は内容を確認し、対応してください。

(2)プリンターとパソコンの接続を確認
USBがしっかり接続されていない可能性があります。USBケーブルとプリンター本体の接続状況をご確認ください。見た目でわからないときも、プリンター側とパソコン側両方のUSBケーブルを差し直しましょう。

(3)プリンターとパソコンを再起動
パソコンシステムが何らかの原因で不安定な状態になっている可能性があります。パソコンの再起動を行いましょう。パソコンを再起動するときは、使用しているアプリケーションなど全て閉じます。プリンターの電源をオフにした後パソコンを再起動し、プリンターの電源をつけてください。

■プリンターの一時停止の解除

プリンター接続がスムーズに行えた場合は問題ありませんが、設定の関係でうまく印刷できない場合、パソコンの設定画面で｢一時停止｣にチェックが入っている可能性があります。
｢一時停止｣からチェックを外すには、まず｢スタート｣ボタンをクリックし、設定画面を開きます。

設定画面が表示された後、｢デバイス｣をクリックし｢プリンターとスキャナー｣からお使いのプリンターをクリックします。

お使いのプリンターをクリックし、｢キューを開く｣をクリックします。
ポップアップが表示されたら、①｢プリンター｣→②｢一時停止｣の順でクリックしてチェックを外します。

以上の手順で、うまく印刷できない問題は解消されます。

■ポートの設定

プリンターとパソコンのポート（入出力先）の設定ができていないと印刷ができません。

設定のやり方を紹介します。

(1)「Windowsスタート」→「設定(歯車マーク)」→「デバイス」→「プリンターとスキャナー」から使用しているプリンターを選択します。

ここまでは一時停止を解除する時と同じです。

(2)「使用しているプリンター」→「管理」→「プリンターのプロパティ」→「ポート」

このポート画面ではネットワークに繋がっている使用したいプリンターにチェックを入れ、「適用」をクリックすればポート設定は完了です。

■プリンターがオフライン状態になっている場合

パソコンからプリンターに印刷の指示を送れる状態にしておかないとプリント出来ないので、是非こちらもチェックしておいてください。

こちらも設定の解除方法をご紹介します。

(1)「Windowsスタート」→「設定(歯車マーク)」→「デバイス」→「プリンターとスキャナー」から使用しているプリンターを選択します。

ここまでは「一時停止」解除と「ポート」の設定と同じです。

(2)「使用しているプリンター」→「キューを開く」→「プリンター」→「プリンターをオフラインで使用する」にチェックが入っている場合はチェックを外してください。

以上でオフライン状態を解除することができます。