プリンターが認識されなくなったとき、以下の8つを確認してみましょう。
- プリンターの電源が入っているか
- プリンターの操作画面から、Wi-Fiが有効になっているか
- パソコンのセットアップが完了しているか
- 通信するWi-FiルーターとSSID、ネットワークキー(パスワード)が同じか
- プリンターとWi-Fiの位置が離れすぎていないか、電波をさえぎる物(電子レンジ、壁など)で通信状態が悪くなっていないか
- パソコンがWi-Fiルーターと接続されているか
- パソコンの「プリンターのプロパティ」で『双方向サポートを有効にする』にチェックマークがついているか(Windowsのみ)
- パソコンのセキュリティソフトウェアのファイアウォールが反応していないか
以上を確認しても認識されない場合は、セットアップをやり直す必要があります。
インクが出ず、思ったように印刷できない場合は以下の3つを確認してみましょう。
- インクがなくなっていないか確認
- インクタンクに保護フィルムやオレンジのテープが残っていないか確認
- ノズルチェックパターンを印刷して確認