キヤノンTS8230｜紙詰まりが発生した際の対処方法を解説

キヤノンプリンターTS8230を使用中、紙詰まりが発生した際は「詰まった紙が見えている」「プリンターの内部に紙が詰まっている」「プリンターの背面に紙がつまっている」場合で対処方法が異なります。

この記事では、紙が詰まった場所別に用紙を取り除く手順を解説します。

詰まった用紙がトレイや排紙口から見えている場合

詰まった用紙がトレイや排紙口から目で確認できる場合は、次の手順で取り除いてください。

1. 後トレイまたは排紙口、どちらか引きだしやすい方から詰まっている紙をゆっくり引いて取り除いてください。
   • その際用紙が抜けない場合はプリンターの電源を一度切り、入れ直してください。自動的に用紙が排出されることがあります。
   • プリンターの電源を切る際は「ストップ」を押下して、印刷を中段してからおこないましょう。
2. 用紙をセットし、タッチスクリーンに表示されているOKを押下します。

プリンターの内部に紙が詰まった場合

プリンターの内部に詰まった紙を取り除く手順は、次のとおりです。

1. コンセントから電源プラグを抜きます。
2. スキャナーユニットのカバーを開き、ヘッドホルダーの下部に紙が詰まっていないか確認します。その際プリンター内部の白い帯状部分に触れると故障の原因になる可能性があります。手や衣服が触れないように注意しましょう。
3. ヘッドホルダーの下部に紙が詰まっている場合は、ヘッドホルダーを右端または左端へ動かし、紙を引いてください。引いた際に、破れた小さな紙片が内部に残っていないか、よく確認しましょう。
4. スキャナーユニットのカバーを持ち上げて下ろします。この際プリンターに送信されたデータは消去されますので、再度印刷を実行してください。

詰まっている紙を取り除き印刷を再開した際に、タッチスクリーンやパソコンに紙詰まりに関するメッセージが表示される場合があります。その場合、プリンターの内部に取りきれなかった紙片が残っている可能性があります。再度プリンター内部に紙片が残っていないか、確認しましょう。

プリンターの背面に紙が詰まった場合

1. プリンターの背面部分が手前にくるように、プリンターを回転させてください。
2. 後トレイカバーを開き、用紙サポートを引き上げます。
3. 背面カバーを手前に引き出すようにして外します。
4. 詰まっている紙をゆっくり引いて取り除きます。ここまでで紙が取り除けない場合は次の手順で搬送ユニットカバーを外し、詰まった紙を取り除いてください。
5. 搬送ユニットカバーを一度持ち上げ、引き出すようにして外します。
6. 詰まっている紙をゆっくり引いて、取り除きます。詰まった紙がすべて取り除けたか、よく確認してください。
7. 搬送ユニットカバーを元に戻します。
8. 「3.」で外した背面カバーを元に戻します。

紙詰まりの原因が上記3つ以外のときの確認事項

紙詰まりの原因が上記以外の際は、次の5つを確認してください。

• 排紙口に物が置かれていないか
• 背面カバーおよびユニットカバーは正常に取り付けられているか
• 後トレイに邪魔している物がないか。後トレイの物を取り除く場合は、かならず電源プラグをコンセントから抜いた後におこなってください。
• 反りのある紙を使用していないか。反りのある紙を使用する際は、反りを直してください。
• 用紙ガイドがきちんと下がっているか

上記対処方法で解決しない場合は、プリンターに不具合が発生している可能性があります。早めにメーカーに問い合わせましょう。

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