DCP-J978Nプリンターのインクが出ないときの
対処方法と防止方法

更新日:2021-07-09
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DCP-J978Nプリンターのインクが出ないと困っている人はいませんか?

この記事では簡単にできる対処方法と防止策をご紹介します。

インクが出ない(認識)しない理由

エラー

DCP-J978Nは、ブラザーのインクジェットプリンターです。外出先でもプリントできて、便利なプリンターではないでしょうか?

しかし「DCP-J978Nのインクを交換したのに出ない」という人もいるはずです。インクが出ない原因はいろいろですが、考えられるものをピックアップしました。

【DCP-J978Nのインクが出ない5つの原因】

  • 正しくインクをセッティングしていない
  • インクの種類が間違っている
  • インクの詰まり
  • 差し込む部分のテープを外していない
  • プリンター自体が壊れている

DCP-J978Nのインクが出ない原因を知った人は、インクを出すための対処方法や手順を見てください。

インクが出ない時の対処と手順

インク

DCP-J978Nのインクが出ない場合は、どのような対処方法があるのでしょうか。対処方法が異なりますので、チェックリスト形式で紹介します。

■インクの種類が正しいか?

プリンターによって、対応するインクが違います。DCP-J978Nの場合は「LC3111-4PK」のインクが利用できます。

すべてのブラザー製インクが、DCP-J978Nで使えるワケではありません。

■正しくインクがセッティングされているか?

純正品・互換品インクのどちらも、正しくインクをセッティングしないといけません。DCP-J978Nに限らず、インクをカチッと音がするまで差し込みましょう。

■ICチックの不具合

インクの底には、金色のICチップが付いています。この部分が汚れていると、インクが出ません。綿棒で取ってください。

■インク底のテープを外していない

インク底にあるオレンジ系のテープを外さないと、DCP-J978Nのインクが出ないです。

上記のチェックポイントで解決できない場合は、印刷チェックシートの確認とヘッドクリーニングをしましょう。

印刷品質チェックシートの確認方法

  1. プリンターのタッチパネルにあるインクボタン(マゼンダ・シアン・イエロー・ブラックの表示)をクリック
  2. 「印刷品質のチェックと改善ーかすれ、スジ、ずれの改善」をクリック
  3. 「印刷品質のチェックと改善ーかすれ、白スジ」をクリック
  4. 用紙をセッティングしたら「プリンターヘッドのノズル詰まりをチェックします」と表記の下にある「スタート」をクリック
  5. 印刷品質チェックシートを印刷されたら、ホームボタン(家マーク)をクリックして完了

DCP-J978Nでインクが出ない場合は、用紙の上から下までインクが出ません。かすれていたり、いびつな形なら、下の「ヘッドクリーニング手順」に進んでください。

【ヘッドクリーニング手順】

  1. プリンターのタッチパネルにあるインクボタン(マゼンダ・シアン・イエロー・ブラックの表示)をクリック
  2. ヘッドクリーニング・ノズルの詰まり解決」をクリック
  3. クリーニングしたいインクを選ぶ(ブラック、カラーインク、全色の3種類)
  4. クリーニングの強弱を選択(インクが出ない場合は「超強力」にします
  5. スタートボタンをクリック
  6. ホームボタン(家マーク)をクリックして、クリーニング完了

インクが出ない状態を防ぐには?

悩む女性

DCP-J978Nでインクが出ない場合は、ヘッドクリーニングで治るかもしれません。インクで出るようになったとしても、同じような症状が出てほしくないですよね?

ここからは、インクが出ない状態を防ぐ3つの方法を紹介します。

■インクが出ない状態を防ぐ3つの方法

  • 1週間に1回以上の印刷をする
  • 洗浄液を購入(1,000~2,000円前後)
  • 定期的に電源のオン・オフをする

電源をオフして、オンしたらヘッドクリーニングが行われます。ヘッドクリーニングをすると、インクが使われてしまいます。

互換品を利用している人は、インクが減りやすいので注意しましょう。定期的にクリーニングしたい人は、洗浄液を購入してください。


 

この記事の制作体制

小島啓司
執筆
小島 啓司

インク革命編集長・コンテンツ編集責任者。インク革命.COMの立ち上げ当初から参画し、プリンター消耗品に関する記事の企画・執筆・編集を担当しています。

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嶽本泰伸
監修
嶽本 泰伸

株式会社シー・コネクト代表取締役社長・記事監修責任者。商品選定や品質管理の経験をもとに、記事内容の正確性や実用性を確認しています。

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