brother DCP-J577Nプリンターで紙詰まりが発生したときの、紙の取り除き方の手順や改善しない場合のチェックポイントをご紹介します。
給紙ローラーの掃除で、紙詰まりが改善する場合もあるのでぜひ参考にしてください。
紙の取り除き方
紙詰まりが発生したら、まずは詰まった紙を取り除くことが大切です。
紙詰まりのエラー表示は、3パターンあります。一部手順が異なるため、次に紹介する手順の対象の箇所を参考にして紙を取り除いてください。
詰まった紙を取り除く手順は、次の通りです。
- 電源プラグをコンセントから抜く
- 用紙トレイを引き出す
- 左右にある緑のレバーを引く
- それぞれのエラーの詰まった紙を取り除く
■用紙が前面または内部に詰まったとき【用紙詰まりA：内部/前】または【繰り返し用紙詰まりA内部：前】
- 「本体カバー」を開き、詰まった用紙を抜き取る。
- トレイの挿入口の用紙もゆっくりと引き抜く。
■用紙が前面に詰まったとき【用紙詰まりB：前】または【繰り返し用紙詰まり：B】
- 「ディスクレバー」を下げ、詰まった紙をゆっくり引き抜く。
- 「紙詰まり解除カバー」を開き、詰まった用紙を抜き取る。
■用紙が背面に詰まったとき【用紙詰まりC：後ろ】
- 本体背面の「紙詰まりカバー」を開き、詰まった紙を抜き取る。
- 開けた箇所を元に戻す
- 電源プラグをコンセントに差し込みエラーメッセージが消えていることを確認
紙を取り除く際は、紙片が破れて残っていることがあるため確認して、もし残っていれば一緒に取り除きましょう。
上記の手順通りに紙を取り除き、再度電源を入れて印刷してください。問題なく印刷ができた場合は、引き続きプリンターを使用することが可能です。
繰り返し紙詰まりが続く場合のチェックポイント
紙を取り除いても、繰り返し紙詰まりが発生してしまう場合は、次の対処法を試してみましょう。
- 紙の曲がりや反りを直す
- 「給紙ローラー」の清掃をする
- 「紙詰まりカバー」がしっかりつけられているか確認する
- 紙の切れ端やクリップなどの異物がプリンター内にないか確認
- 用紙トレイを抜く（用紙がプリンターと合っていない場合があるため）
- 推薦紙で試してみる
また、プリンターのエラーメッセージ通りに対処してもエラーが直らない場合は、コンセントを抜き差しすることで改善する場合があるので試してみましょう。
給紙ローラーの掃除手順
紙詰まりが発生した場合は、「給紙ローラー」の清掃で解消される場合があります。柔らかく繊維の出にくい乾いた布を用意して、次の手順を見ながら給紙ローラーの清掃を行いましょう。
■給紙ローラーの清掃手順
- 電源プラグをコンセントから抜く
- 排紙ストッパーが空いて入れば閉じてトレイもしまう
- 用紙トレイを引き出す
- 水に濡らした柔らかい布で給紙ローラーを拭く
- ローラーを回転させながら全ての面を拭く
- 汚れが取れたら乾いた布でローラーの水分をしっかり拭き取る
- 用紙トレイを押して取り付ける
- 電源プラグをコンセントに差し込む
上記のローラー清掃は、詰まってしまった場合だけではなく、清掃することで詰まりを予防することもできるため定期的なメンテナンスを心掛けましょう。
