以下のエラーコードが表示されていないか確認してください。
【E-01】
プリンターエラーが発生しました。
スキャナーユニットを開けてプリンター内部に用紙など異物が入っていないか確認をしてください。
プリンター内部の半透明フィルムに汚れが付いている場合は清掃してください。
【W-12 】
インクカートリッジが正しくセットされていません。
【W-13】
使用できないインクカートリッジがセットされています。
【E-02】
スキャナーエラーが発生しました。電源を入れ直してください。
・インク残量の不足
・目詰まり
が原因の可能性があります。
インクカートリッジ交換メッセージが表示されている場合はカートリッジを交換してください。
■メッセージが表示される前に交換する場合
- 「プリンターお手入れ」→OK→「インクカートリッジ交換」→OKを押します。
- 新しいインクカートリッジを袋から出しOKを押しインクカートリッジを交換してください。
インクの色が薄い、出ない色のインクがある場合は目詰まりの可能性があります。
以下の手順でノズルチェックとヘッドクリーニングをしてください。
■ノズルチェックとヘッドクリーニング方法
- 「プリンターのお手入れ」→OK→「ノズルチェック」→「OK」を押します。
- 用紙トレイにA4普通紙をセットし◇ボタンを押します。
- 印刷パターンを確認し目詰まりを確認します。
- 目詰まりあり…「はい」→OKを押し「ヘッドクリーニングをする」
目詰まりなし…「いいえ」→OKを押し終了
- ヘッドクリーニング終了後「確認パターンを印刷」→OKを押します。
- 画面の指示に従い◇ボタンで再度ノズルチェックパターンを印刷します。
ノズルチェックとヘッドクリーニングを交互に2回繰り返しても改善されない場合は電源を切って6時間以上放置したあとに再度ノズルチェックとヘッドクリーニングを実行してください。
※それでも解消しない場合は、エプソンの修理窓口に修理依頼をしてください。
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