以下のメッセージが表示されていないか確認をしてください。
【カートリッジが認識できません】
インクカートリッジが正しくセットされていないか、使用できないカートリッジがセットされている可能性があります。
【コンピューターとの通信エラーが発生しました】
パソコンとプリンターが正しく接続されているか確認してください。
スキャン中にこのメッセージが表示される場合はEpson Scan Smartがパソコンにインストールされているか確認してください。
【プリンターエラー】
プリンター内部に用紙など異物が入っていないか確認をし、プリンターの半透明フィルムに汚れが付いている場合は清掃してください。
それでも同じメッセージが表示される場合は、エラーコードを控えエプソンの修理窓口へ連絡をしてください。
・インク残量の不足
・目詰まり
が原因の可能性があります。
「インクが少なくなりました」
「インク量が限界値以下のためカートリッジ交換が必要です」
のメッセージが表示されている場合はインクカートリッジを交換してください。
インクの色が薄い、出ない色がある、「インクが正常に出ていません」のメッセージがある場合は目詰まりの可能性があるため、ノズルチェックとヘッドクリーニングを以下の手順で行ってください。
■ノズルチェック方法
- プリンターにA4普通紙を2枚以上下トレイにセットします。
- ホーム画面で「プリンターのお手入れ」→「プリントヘッドのノズルチェック」を選択します。
- 画面の指示に従いノズルチェックパターンを印刷します。
・目詰まりなし…「○」を選択し終了
・目詰まりあり…「×」→「クリーニング」を選択します。
・ほとんど目詰まりしている…「×」→「強力クリーニング」を選択します。
- 画面の指示に従いヘッドクリーニングまたは強力クリーニングを行います。
- クリーニング終了後、再度ノズルチェックとヘッドクリーニングを実行してください。