【インク量を検知できません】【インクを検知できません】の表示がある場合
インクカートリッジがブラザー純正ではない、または正しくセットされていない可能性があります。
純正インクカートリッジを使用している場合は、インクカートリッジを取り外し、もう一度セットし直してください。
【クリーニングできません】【印刷できません】の表示がある場合
異物や用紙の紙片が詰まっている可能性があります。
プリンターのカバーを開き、異物を取り除いてください。
エラーメッセージが消えない場合はプリンターの電源を切り、数分後に再度電源を入れ直してください。
【データが残っています】の表示がある場合
「×」を押して印刷ジョブをキャンセルしてから印刷し直してください。
・インク残量が不足している
・プリントヘッドのノズルが詰まっている
可能性があります。
■インク残量が不足している場合は以下の方法でインクカートリッジを交換してください。
- インクカバーを開き、無くなった色のリリースレバーを押し下げインクカートリッジを取り出します。
- 新しいインクカートリッジのラベルの色と挿入方向を確認し本体にセットします。
(ブラックのインクカートリッジのみ、セットする前に水平方向に素早く15回インクカートリッジを振ってからセットしてください)
- インクカートリッジの「押」部分を押し込みセットができたらインクカバーを閉じ、インクカートリッジ交換は完了です。
■プリントノズルヘッドのノズルが詰まっている可能性がある場合
- 「メニュー」→「メンテナンス」→印刷品質のチェックと改善」を押します。
- 「スタート」を押すと印刷品質チェックシートが印刷されます。
- 画面に印刷品質について確認表示が表れます。印刷品質が悪い場合は「はい」を押してください。
- 印刷結果に近いパターンの番号(1~4)を選びます。
- 「スタート」を押すとプリントヘッドクリーニングが開始されます。
- クリーニング完了後、印刷品質チェックシートを再印刷するか確認表示が表れたら「はい」→「スタート」を押し品質を確認して完了です。
プリントヘッドクリーニングをしても改善されない場合は、問題のあるインクカートリッジを交換し再度クリーニングをしてください。
※それでも改善されない場合はブラザーコールセンターへ連絡してください。