以下のエラーコードが表示されていないか確認をしてください。
【1401・1403・1405・140B】
プリントヘッドが故障している可能性があります。
プリンターの電源を入れ直しても回復しない場合はキャノンのホームページから修理依頼をしてください。
【1410・1411・1412・1413・1414・1415】
インクタンクが認識できません。
タッチスクリーンに表示されている色のインクタンクを取り外してセットし直してください。
それでも回復しない場合は新しいインクタンクをセットしてください。
【7500・7600・7700・7800】
修理依頼の必要なエラーが発生しています。
電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてキャノンへ修理依頼をしてください。
・インク残量が不足している
・目詰まりしている
・使用できないインクタンクがセットされている
可能性があります。
画面に1660・1688・1689が表示されている場合は、インク残量が不足しています。
新しいインクタンクをセットしてください。
1660が表示されている場合は、インクタンクが取り付けられていない、または使用できないインクタンクが使用されているため認識できません。インクタンクを確認してください。
目詰まりが原因の場合は以下の手順でノズルチェックとクリーニングを行ってください。
- カセットにA4普通紙をセットし、ホーム画面から「セットアップ」→「メンテナンス」を選択します。
- 「ノズルチェックパターン印刷」→「はい」を選択するとノズルチェックパターンが印刷されます。
- ②の印刷結果を確認し、「すべての項目が「A」の場合」ノズルは目詰まりしていませんので「すべてA」を選んで終了です。
- ひとつでも「B」がある場合→「Bがある」を選択し、「ヘッドクリーニングをする」を選択し⑤へ進みます。
- A4普通紙をセット「セットアップ」→「メンテナンス」を選択します。
- 「クリーニング」→「はい」を選択するとクリーニングが開始されます。
- クリーニング終了後「はい」→「ノズルチェックパターンを確認する」を選択します。
ヘッドクリーニングを2回繰り返しても改善しない場合は以下の手順で強力クリーニングを行います。
■強力クリーニング方法
- 「セットアップ」→「メンテナンス」の順に選択します。
- 「強力クリーニング」→「はい」を選択すると強力クリーニングが開始します。
- クリーニング終了後に「はい」→「OK」押します。
- ノズルチェックパターンを確認します。