【CanonTS5030】紙詰まりが発生した際の対処方法と手順
TS5030 を使用中に用紙が詰まってしまった経験はありませんか。見えている場所に用紙が詰まっている時とプリンターの内部に用紙が詰まってしまった時とで対処方法が異なります。本記事では手順を紹介します。
排紙口や後トレイで紙詰まりしている場合
排紙口や後ろトレイなど目に見えている場所に紙詰まりが起きてしまった場合は、次の手順で取り除きましょう。
- 排紙口または後ろトレイ、どちらか引き抜きやすい方から詰まった紙を静かに引いて取り除きます。
- 用紙を両手で持ち、紙が破れないように注意します。
- 用紙が抜けない場合があります。その際は無理に引き抜こうとせず、プリンターの電源を入れ直してみてください。詰まった紙が自動的に排出されるケースがあります。
- 印刷の途中で紙が詰まりプリンターの電源を切る場合、まずはストップボタンを押して印刷を中止してから電源を切るようにしてください。
- 紙が破れてしまい、排紙口または後ろトレイのどちらからも引き抜けなくなってしまった場合は、スキャナーユニットカバーを開くか底面から詰まった紙をとりのぞいてください。次章で手順を紹介します。
- 用紙をセットし、液晶モニターのOKを押してください。印刷が再開されます。
- 紙が詰まった際に印刷していたページが正しく印刷されなかった場合は、再度印刷を行ってください。
- 手順の1で電源を入れ直した際に送信されたデータは消去されてしまいます。再度印刷を行ってください。
スキャナーユニットカバーを開いて紙詰まりを取る場合
- 電源プラグをコンセントから抜きましょう。
- スキャナーユニットカバーを開きます。※内部の白い帯状の部品には触れないように注意しましょう。部品が汚れたり、キズ付いたりすると故障の原因となります。
- プリントヘッドホルダーの下部に紙が詰まっていないか確認してください。
- 詰まった紙がある場合は、プリントヘッドホルダーを右端または左端のどちらか動きやすい方向へ寄せて紙を引き抜きやすくしてください。
- プリントヘッドホルダーを動かす際はプリントヘッドホルダーの上部を掴み、静かにスライドさせましょう。
- 詰まっている紙があった場合は両手で掴み、斜め45度位の角度を保ちながら破れないようにゆっくりと引き抜いてください。
- 詰まった紙を全て取り除いたつもりでも、プリンターの内部に紙片が残っている可能性があります。次のことを確認してください。
- プリントヘッドホルダーの下部に紙片が残っていないか
- 小さな紙片が残っていないか
- プリンター内部の右側または左側の空間に紙片が残っていないか
- スキャナーユニットカバーを閉じます。送信されていたデータは消去されていますので、再度印刷を行ってください。
底面から紙詰まりを取る場合
- 電源プラグをコンセントから抜きましょう。
- プリンターの正面右側を下にして、プリンターを立てます。
- プリンターを立てる時は、原稿台カバーが完全に閉まっているのを確認してください。
- 平らな広い場所でおこなってください。
- プリンターを両手でしっかり持ち、硬いものなどにあたらないように気をつけて立てましょう。
- 排紙トレイを引き出し、底面カバーを開きます。
- 詰まっている紙を両手で掴み、破れないように静かに引き抜きましょう。
- 底面カバーを閉じ、排紙トレイを収納します。
- プリンターを元の位置に戻します。送信されていたデータは消去されていますので、再度印刷を行ってください。
上記の対処後、印刷を再開した際「紙詰まり」に関する表示がされた場合は、プリンターの内部に紙片が残っている可能性があります。再度プリンターの内部に紙片が残っていないかをよく確認してください。
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