EP-881プリンターでインクが出ないときの対処方法と手順

プリンターを使っていて正常にインクが出ないとキレイに印刷ができなくなります。この記事ではエプソンのプリンターEP-881を例にインクが出ない時の対処法と手順・注意点を詳しく解説します。

インクが出ない原因

プリンターを使っているとさまざまなトラブルが起こることがあります。なかでもインクが出ないことによるトラブルは良く起こるので、対処法をあらかじめ知っておくと良いでしょう。

インクが出ない不具合として次のようなものがあります。

• 特定の色が出ない
• 白い線が入る
• 全体的に色が薄い
• 部分的にプリントできない

上記の症状が現れたらどこに原因があるのか確認しましょう。

インクが出ない時の原因は主に

• インクカートリッジによるもの
• プリンター本体によるもの

の２つがあります。

この記事では上記のようなインクが出ないときの対処法を原因別に詳しく解説します。

エプソンのEP-881プリンターを例に解説しますが、他の機種をお持ちの方も参考になる部分がありますのでぜひ最後までお読みください。

インクが出ない場合の対処法

ここではインクが出ない原因がインクカートリッジにあるケースの対処法をP-881プリンターを例に解説します。

■インク切れ

インクが出ないときに最初に確認するのはインクの残量です。EP-811では操作パネルのホーム画面「設定」→「消耗品情報」で確認することができます。（ホーム画面の「しずく」のマークをタップしてもOK）

インクの残量がない場合は新しいインクカートリッジに交換しましょう。

■セットの不具合

インクカートリッジをEP-811の本体にセットする際に奥までしっかり差し込まれていない可能性があります。

一度取り出して、「カチッ」と音がするまで押し込みましょう。

■カートリッジ自体の不具合

インクカートリッジの使用期限が切れていたり、開封してかなり時間が経っていたりするとカートリッジの内部でインクが固まりインクがでないことがあります。

新しいインクカートリッジに交換しましょう。

ヘッドクリーニングをおこなう

インクカートリッジ自体に問題がない場合、EP-811本体のノズルが詰まってる可能性があります。その場合はノズルが目詰まりしていないかチェックして、ヘッドクリーニングを行います。

ヘッドクリーニングではインクを大量に消費することがあります。インクの残量が十分にあることを確認してから行いましょう。

まずはEP-811本体の操作パネルでヘッドクリーニングを行う手順を紹介します。

1. 下トレイにA4サイズの用紙をセットする
2. 操作パネルのホーム画面から「プリンターのお手入れ」を選択
3. 「プリントヘッドのノズルチェック」→「印刷開始」
4. 印刷パターンを確認し印刷されていない線があれば「×」をタップ
5. 画面の指示に従いヘッドクリーニングを実行
6. 「確認」をタップし画面の指示に従いノズルチェックパターンを印刷
7. 全ての線が正常に印刷されるまで繰り返す

ヘッドクリーニングはPCからすることもできます。その際手順は次の通りです。

【Windowsの手順】

1. プリンタードライバーの画面を表示（Windows10の場合は「設定」→「デバイス」→「プリンターとスキャナー」→EP-811プリンターを選択→「管理」→「プリンターのプロパティ」）
2. 「ユーティリティ」→「プリントヘッドのノズルチェック」を選択
3. 画面の指示に従い操作

【MacOSの手順】

1. 「メニュー」→「システム環境設定」→「プリンタとスキャナ」を選択
2. EP-811プリンターを選択し「オプションとサプライ」→「ユーティリティ」→「プリンタユーティリティを開く」
3. 「プリントヘッドのノズルチェック」を選択
4. 画面の指示に従い操作

上記の方法で3回ヘッドクリーニングをしても正常にインクが出ない場合は、電源を切ってそのまま6時間以上放置してください。

その後、ノズルチェックパターン印刷とヘッドクリーニングをします。

それでも正常に印刷されない場合は故障している可能性があります。販売店かエプソンの修理窓口に連絡して修理を依頼してください。

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