以下のメッセージが表示されていないか確認してください。
【プリンターエラーが発生しました。】
プリンター内部に用紙や保護材など異物が入っていないか確認し、電源を入れ直してください。
電源を入れ直しても改善しない場合はエプソンの修理窓口へ連絡をしてください。
【コンピューターでプリンターのポート設定やドライバーの設定が正しいか確認してください】
「プロパティ」→「ポート」をタップし以下の正しいポートが選択されていることを確認してください。
USB接続:「USBXXX」
ネットワーク接続:「EpsonNet Print Port」
・インク残量の不足
・目詰まり
が原因の可能性があります。
インク残量が不足している場合はインクカートリッジを交換してください。
■インクカートリッジの交換を促すメッセージが表示される前に交換をする場合
- メッセージが表示される前に交換する場合は
- 「設定」→「プリンターのお手入れ」をタップします。
- 「インクカートリッジ交換」をタップし新しいインクカートリッジを袋から取り出します。
- 「開始」をタップしインクカートリッジを交換してください。
インクの色が薄い「メンテナンスエラー」の表示がある場合は目詰まりの可能性があるためノズルチェックとヘッドクリーニングを行ってください。
■ノズルチェックとヘッドクリーニング方法
- 「設定」→「プリンターのお手入れ」→「プリントヘッドのノズルチェック」をタップします。
- A4普通紙をセットし「開始」をタップします。
- ノズルチェックパターンを印刷されたら印刷結果を確認します。
目詰まりがある…「☓」→ヘッドクリーニングに進む
目詰まりなし…「○」→終了
- 画面の指示に従いヘッドクリーニングを実行後、再度ノズルチェックパターンを印刷します。
※全ての線が印刷されるまでノズルチェックパターンとヘッドクリーニングを繰り返してください。
交互に4回繰り返しても改善しない場合は電源を切って6時間以上放置した後に再度ノズルチェックパターンとヘッドクリーニングをしてください。
それでも改善しない場合はエプソンの修理窓口へ修理依頼をしてください。