以下のエラーランプが点滅、サポート番号が表示されていないか確認をしてください。
【点灯回数4回・サポート番号1470】
カートリッジが正しくセットされていません。
【点灯回数5回・サポート番号1403】
プリントヘッドが故障している可能性があります。
電源を入れ直しても回復しない場合はキャノンお客様相談センターに修理依頼をしてください。
【点灯回数5回・サポート番号1430・1471・1476】
カートリッジが認識出来ません。
カートリッジが正しくセットされていないか、使用できないカートリッジがセットされている可能性があります。
・インクの残量不足
・目詰まり
が原因の可能性があります。
「サポート番号1640」が表示されている場合はインク残量が不足しています。
インクを補充してください。
出ないインクがある、色が薄い場合は目詰まりの可能性があります。
ノズルチェックパターンを印刷し、クリーニングを行ってください。
- プリンターの電源を入れ、後ろトレイにA4普通紙をセットします。
- 排紙トレイを引き出し、補助トレイを開きます。
- リセットボタンを押し続け、エラーランプが2回点滅をしたら離すとノズルチェックパターンが印刷されます。
- ノズルチェックパターンを確認し、目詰まりがある場合はプリントヘッドのクリーニングを行います。
- リセットボタンを押し続け、エラーランプが1回点滅した時に離すとプリントヘッドのクリーニングが開始されます。
- 電源ランプが点滅→点灯すると終了です。
クリーニングを2回繰り返しても改善されない場合は強力クリーニングを行います。
■強力クリーニングの手順
- Canon IJ Printer Assistant Toolを開きます。
- パソコンの「スタート」→「Windowsシステムツール」→「コントロールパネル」→「ハードウェアとサウンド」→「デバイスとプリンター」を選択します。
- 「Canon G1010 series」を右クリック→「印刷設定」→「メンテナンスと各種設定」をクリックします。
- 「強力クリーニング」→「実行」→「OK」をクリックすると強力クリーニングが開始されます。
- 後ろトレイにA4普通紙をセットします。
- [確認パターン印刷」をクリックしノズルチェックパターンを印刷します。
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