以下のメッセージが表示されていないか確認してください。
【コンピューターとの通信エラーが発生しました】
パソコンとプリンターが正しく接続されているかを確認してください。
スキャン中にこのメッセージが表示される場合はEpson Scan 2とEpson Event Managerがパソコンにインストールされているか確認してください。
【プリンターエラー】
スキャナーユニットを開け、プリンター内部に用紙や保護テープが入っていないか確認してください。
また、半透明フィルムに汚れが付着している場合は清掃し、スキャナーユニットを閉め電源を入れ直してください。
それでもエラーが解消しない場合はエプソンの修理窓口へ修理の依頼をしてください。
・インク残量の不足
・目詰まり
が原因の可能性があります。
インク交換のメッセージが表示されている場合は
- 交換が必要なカートリッジを確認し「対処方法へ」を選択
- 新しいカートリッジを袋から出し、カートリッジのキャップを外します。
- スキャナーユニットを開け「交換開始」を選択しインクカートリッジを交換してください。
・「インクが正常に出ていません」のメッセージが表示されている
・インクが薄い、出ない色のインクがある
という場合は、ノズルチェックとヘッドクリーニングまたは強力クリーニングを行います。
■ノズルチェックとヘッドクリーニングの手順
- プリンターにA4普通紙を2枚以上セットします。
- ホーム画面の「プリンターのお手入れ」→OKボタン→「プリントヘッドのノズルチェック」を選択します。
- 画面の指示に従いノズルチェックパターンを印刷し、目詰まりの有無を確認します。
・目詰まりが無い…「○」を選択し終了
・いくつか目詰まりあり…「×」→「クリーニング」
・ほとんど線が欠けている…「×」→「強力クリーニング」
- 画面の指示に従いヘッドクリーニングまたは強力クリーニングを実行します。
- クリーニング終了後にノズルチェックパターンを印刷し、印刷結果を確認します。
※ノズルチェックとヘッドクリーニングを交互に2回繰り返しても解消しない場合は、印刷しない状態で6時間以上放置し、再度ノズルチェックとヘッドクリーニングをしてください。
それでも解消しない場合は強力クリーニングを2回繰り返します。
強力クリーニングを2回繰り返しても解消しない場合は、エプソンの修理窓口へ修理依頼をしてください。