パソコン上でプリンターがオフラインと表示されて印刷できなくなった場合、以下の5つの項目を確認してみましょう。
- プリンター、パソコンをそれぞれ再起動してみる
- プリンタードライバーの設定を確認
- プリンターとの接続状況を確認
⇒パソコンと正しく接続されているか、ケーブルは正しくつながっているか確認します。
- ネットワークプリンター診断修復ツールを使用する(無線LAN接続の場合)
⇒ネットワークに問題がある場合、正しいIPアドレスを自動的に設定し直して修復することができます。
※印刷に失敗したデータが残っていたり、プリンタードライバーがオフラインや一時停止になっている場合は削除してください。
印刷品質チェックシートを印刷して確認します。
- メニュー画面の【インク】ボタンを押します。
- 【印刷品質のチェックと改善-かすれ、スジ、ずれの改善】をタップし、【印刷品質のチェックと改善-かすれ、白スジの改善】の順に進めます。
- A4用紙をセットします。
- チェックシートが印刷されたら、操作パネル上にあるホームボタンを押します。
- シートを確認して、インクが出ていない箇所があれば続けてヘッドクリーニングを行います。
- メニュー画面の【インク】ボタン→【ヘッドクリーニング】→クリーニングの色を選択→【強力】を選択します。
- 再度シートを出力して確認し、正常に印刷されていれば完了です。
まとめ
今回はキヤノンの『MFC-J738DN』が印刷できるまでの手順をご紹介しました。
プリンターで印刷する際、まずは以下の手順を行ってください。
- プリンターのセットアップ
- Wi-Fiへの接続
これで印刷ができる状態になりました。
また、インクカートリッジが認識されない場合やインクが出ないなどのエラーが発生した場合は以下の対処法を行ってください。
■インクカートリッジが認識しない場合
- プリンター、パソコンをそれぞれ再起動してみる
- プリンタードライバーの設定を確認
- プリンターとの接続状況を確認
■インクが出ない場合
- 印刷品質のチェックと改善で印刷結果を確認し、ヘッドクリーニングを行ってください
インク革命.COMの互換インクは価格が純正品の半額なのに対し、品質も純正に劣らない品質で印刷することができます。
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