インク量を検知出来ません、インクを検知出来ません と表示される
- インク残量が十分ある場合は、インクの型番を確認しインクカートリッジをゆっくりセットし直してください。
- インク残量が少なくなってきている場合は、新しいインクカートリッジをセットしてください。
メディアエラー
メモリーカードがフォーマットされていない、または壊れている可能性があります。
メモリーカードを差し込み直す、正常に動作するメモリーカードを差し込んでください。
スキャン出来ませんと表示される
機械的な異常が発生しています。電源プラグをいったん抜いて再度接続してください。
・インク残量がない
・インクカートリッジの型番が違う
・ノズルの目詰まり
といった可能性があります。
■インクカートリッジの型番が違う場合
「インクカートリッジの型番が違います」という表示がされます。
正しい型番のインクカートリッジをセットしてください。
■インク残量が少ない場合
- インクカバーを開き、交換したい色のリリースレバーを押し下げます。
- インクカートリッジを取り出し、新しいインクカートリッジを取り付けます。
- 新しいインクカートリッジのインクの色を確認し「押」の部分をしっかり押し込みます。
- インクカバーを閉じインク交換は完了です。
■ノズル詰まりが原因の場合
- インクマークを押し「ヘッドクリーニング、ノズル詰まりの解決」を押します。
- クリーニングする色とクリーニングの強さを選びます。
- 「スタート」を押すとヘッドクリーニングが開始されます。
ヘッドクリーニングを5回行っても解決しない場合はコールセンターへ連絡してください。