プリンターに「インクカートリッジが認識できません。セットし直してください」や「インクカートリッジが正しくセットされていません」といった表示が出て困ったことはありませんか？
そこで今回は、認識エラーの原因と、その対処法をご紹介致します。
※ エラーメッセージは機種により多少異なる場合があります。
原因
プリンターがインクを認識しない主な原因として下記のような事が考えられます。
- インク型番が違う
- ICチップの接触不良
- プリンター側の読み込み部分の不具合
- ICチップの初期不良
- プリンターのインクセット位置を間違えている
- 残量が無くなっている
プリンターに適合するインク型番が間違っているとプリンターがインクを認識しないので、購入前には必ずプリンターに対応しているインク型番を確認してから購入しましょう。
また残量が少なくなっている場合、インク切れメッセージの代わりに認識不良のメッセージが表示される場合もありますので、残量が少ないと思われる場合は新品への交換もお試しください。
対処法
カートリッジ型番に間違いがない場合、下記お試しください。
- インクカートリッジを全て取り出してください。
- プリンターの電源を切り、コンセントを抜いた状態のまま10分間放置してください。
- インクカートリッジにICチップが付属している場合、表面を綿棒などで乾拭きをしてください。
- 再度プリンターの電源を入れ、インクの挿しなおしをお試しください。※ブラックから挿しなおしてください
- インクを認識したかプリンターの画面で確認してください。※キヤノンの場合、カートリッジの差し込みを緩め、赤いランプが点灯するまで微調整することでICチップの接触不良が改善し、インクが認識される場合がありますのでお試しください。
互換インクを使用の場合、プリンターによってはインクが切れた際に「認識できません」というエラーメッセージが出る事があります。
この表示はメーカーの互換インク対策により、インク残量切れ表示の代わりに認識エラー表示がされているだけなので、インクの残量が少なくなっている/カートリッジを交換してから半年以上経っている可能性があれば、インクカートリッジの交換もご検討ください。
カートリッジを取り付けてから日が経っていると印刷していなくてもインク残量が減ってしまっていることがあります。
予防法
- こまめに印刷/プリンターの電源を入れる
- 無闇にカートリッジの抜き差しを繰り返さない
- カートリッジのセット時に、ICチップに指で触れないようにする※指の油やほこりなどで接触不良を起こす場合があります
- 使用期限を超えたカートリッジを使用しない※古いものを使用すると、ICチップの金属等の劣化や、ファームエアー等のアップデート影響が考えられる為
まとめ
■原因
- インク型番が違う
- ICチップの接触不良
- プリンター側の読み込み部分の不具合
- ICチップの初期不良
- プリンターのインクセット位置を間違えている
- インク残量が無くなっている
■対処法
- インク型番が合っている場合、インクカートリッジを一度全て外し、プリンターの電源を切って10分放置し、インクカートリッジのICチップを乾拭きした後ブラックインクから順番にカートリッジをセットし直す
- インク残量が少ないカートリッジがあれば交換する
■予防法
- こまめに印刷/プリンターの電源を入れる
- 無闇にカートリッジの抜き差しを繰り返さない
- カートリッジのセット時に、ICチップに指で触れないようにする
- 使用期限を超えたカートリッジを使用しない
また、これらの方法で解決しない場合はインクのICチップ自体に不具合の可能性があるので、インクの交換が必要になります。
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