無線Wi-Fiを利用していてプリンターが認識されなくなった場合、Wi-Fiルーターなどの無線LANアクセスポイント、プリンター、パソコンなどのデバイスの順に再起動してみましょう。
インクが出ず印刷結果が思わしくない場合、プリントヘッドのノズルが詰まっていないか確認してみましょう。
- ホーム画面のインクアイコンをタップし、【印刷品質のチェックと改善】→【印刷品質のチェックと改善】をタップします。
- 【スタート】をタップすると、印刷品質チェックシートが印刷されます。
- ホーム画面に印刷品質を確認するメッセージが表示されるので、【はい】か【いいえ】を選択します。
・チェックシートにきれいな線が出ていれば【いいえ】をタップし、ホームアイコンを押します。
・線がとぎれとぎれになっていれば【はい】をタップし、続けて印刷結果に近い番号を選びます。クリーニングが必要であれば【スタート】を押してクリーニングを行います。
- クリーニングが完了すると、再度チェックシートを印刷するか画面が表示されたら【はい】をタップし、【スタート】をタップして印刷します。
- 再度チェックシートを確認し、正しく印刷されれば完了です。
※改善しない場合は、問題のある色のインクカートリッジを交換して再度クリーニングを行いましょう。それでも改善しない場合は、プリントヘッドの故障が考えられます。
現在インク革命.COMでは、Brother DCP-J587Nに対応する互換インクを販売中です。
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また、アフターサポート、保証などのサービスも含め、高品質な商品を適正な価格で販売させていただいております。
