互換(汎用)インクカートリッジとは、プリンタメーカーの純正インクカートリッジと互換性のあるインクカートリッジの事をさします。
純正品ではございませんが、購入費用が安く抑えられ、プリンターのランニングコストを抑えたいユーザ様、企業向けの商品となっております。

カートリッジはサードパーティー製の新品ですので、リサイクルインクや詰め替えインクとは異る製品です。

リサイクルインクとは、純正の空のインクカートリッジを回収し、再利用するカートリッジを厳選した上で、最新技術を用いたクリーニングを行い、インクを詰め替えた再生インクです。カートリッジを再利用し、ごみ排出量の削減・地球環境への貢献度が高い製品として、環境に対する関心が高いユーザ様、企業様が積極的に使用される傾向にあります。

互換インクカートリッジ・リサイクルインクカートリッジ、どちらとも純正品ではございませんが通常お使いになる使用方法と同じように使用できます。

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Q 互換・リサイクルインクカートリッジの使用でプリンタに影響ありませんか？

カートリッジ本体、インクともに日々工場の開発部にて品質改善・クオリティーコントロールを行っており、互換インク・リサイクルインクを使用した事によりヘッド詰まらせてしまったり、破損してしまう事はほぼありません。　ご安心してご利用下さい。

ただ長期間プリンターを使わない為に発生するヘッド部分のインク乾燥によるヘッド部の破損等は、純正品をお使いの場合と同様に、発生する可能性もございますのでプリンターのご使用は定期的に行う事を推奨しております。
インクが乾燥してしまった場合、お使いのプリンターマニュアルをご確認の上、ヘッドクリーニングを1～2回ほど試して頂き、それでも目詰まりが取れない場合は、3～4時間程待つ事でインクが固着したヘッドまで浸透し目詰まりが解消される場合もございます。

また、プリンターが反応しない場合は、以下の作業をお試し頂ければと思います。

対応策１） インクカートリッジ一度外して、再度挿し直す。

対応策２） 純正インクカートリッジに挿し替える。

対応策３） お手持ちのプリンターのマニュアルを確認する。

対応策４）プリンターメーカーに問合せを行う。

※プリンターメーカーに問い合わせをした時に互換インクの使用やリサイクルインクの使用を伝えた場合、無償修理を断られる場合がございます。その場合の保証は当ショップでは保証出来かねますのでご了承下さい。
※当ショップでの保証はあくまでも前回購入時のインクカートリッジ代に限らせて頂いております。

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互換インク・リサイクルインクともに、純正品の色合いと多少の違いがございます。同じ様にご利用いただけますが純正品と同じ物ではございません。

ご使用のプリンター型番、印刷を行う用紙の種類によっても多少色合いは変化しますが、可能な限り純正品に近い(類似性90％以上）)色合いにしております。

明らかな色の違いの場合は保証の対象になりますのでお手数ではございますがご連絡を宜しく願いいたします。

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問題なくご使用頂けます。

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Q 残量検知機能の付いたプリンターに対応していますか？

純正品に残量検知機能(ICチップ)が付いている型番のカートリッジは、すべて対応していますのでご安心下さい。

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はい、可能です。

幣ショップではお買い上げ頂きましたお客様すべてに法人の場合は法人名にて、個人様の場合は個人名にて領収書を発行させて頂いております。

宛名の特別なご希望がある場合は、ご注文完了時のご質問・ご要望記載欄にご記入頂ければ、ご要望の宛名で発行する事も可能です。

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初めてご利用のお客様向けに説明ページを設けております。

http://ink-revolution.com/index.php/howtobuy.html

上記ページでご購入までの手順をご確認頂ければと思います。

弊ショップでは通常ですと平日14：00までの注文完了分は即日出荷をしているため、本州の主要都市部には翌日には到着致します。

北海道・四国・九州地方・沖縄への配送は中1~3日程度かかる場合が御座います。 14：00時過ぎのご注文は翌営業日出荷となります。

※1現在は月曜日のみ、即日出荷は12：00までとなります。
※銀行振り込み・クレジットカード払いはお支払完了時間をもって、注文完了となります。
代引き配送の場合は注文詳細メールが発信された時間をもって注文完了となります。
※配送時間はあくまで目安となります、出荷数量・配送状況により上記と異なる場合も御座います。

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はい、可能です。

注文完了画面の「ご質問・ご要望」欄にご記載頂ければ、ご希望の日時に配送指定をかけさせて頂きます。

※運送会社の都合上、稀にご希望の時間帯に配達できない場合も御座いますので、予めご了承をお願い致します。

原因１）プリンターの用紙送りローラーやガイドにインクが付着している場合

安全の為、最初にプリンタの電源をお切りいただき、その後汚れをティッシュペーパーなどでふき取ります。
※プリンター部品を破損させない為、強くこすったりせずに、ティッシュペーパーに汚れを吸わせる様に軽く押さえ、吸い取る感じで作業して下さい。

また、印刷を行わず、用紙のみを空通しする事で汚れを取る方法もあります。用紙の空通し方法はお手持ちのプリンタ取扱説明書を参考にして下さい。

原因２）プリンターヘッド表面が汚れている場合

お手持ちのプリンタ取扱説明書を参考にして頂き、ノズルチェックやヘッドクリーニングをお試し下さい。

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不具合内容

１）印字結果に横しま・かすれが見られる。

２）極端に印字結果の色が違う。

３）全色印刷が出来ない。

４）印字途中に色があきらかに変化した。

原因と考えられるのは以下になります。

原因１）印字ヘッド(ノズル)の目づまり。

プリンターヘッドが目詰まりしている可能性があります。

お手持ちのプリンター取扱説明書をご参考に、ノズルチェック印刷・ヘッドクリーニング等を行ってください。

クリーニング後、正常にノズルチェック印刷ができない場合は、数回ほど繰り返しクリーニングを行ってください。


原因２）インクカートリッジに貼られている黄色い(またはオレンジ)テープをカットしていない。

エプソンの場合は黄色いテープ、キャノン用の場合はオレンジのテープ付きのカートリッジがございます。このテープはカートリッジの空気穴を塞いでいる物ですので、利用前にはがして下さい。

「Pull」または「はがす」と記載されているテープになります。

※テープをはがす際、カートリッジ型番・色等が記載されたラベルを一緒にはがさない様にご注意下さい。はがしてしまうとインクが漏れてしまう場合がございます。

※インクカートリッジの吐出口(インクの出口)の透明なフィルムは絶対にはがさないでください。
吐出口の透明なフィルムをはがしてしまうと、インクが吐出口から漏れ出します。
吐出口の透明なフィルムは、触らずプリンターにお取り付け下さい。


原因３）プリンタ印字ヘッド(ノズル)の不具合。

クリーニングを行っても目づまりが起きてしまう場合、プリンタヘッドの不具合や寿命が考えられます。 プリンタヘッドはご使用環境によっても損傷、乾燥、寿命などの現象がおき、プリントが正常に行われなくなってしまう場合がございます、この様な場合はプリンターメーカーでの修理が必要です。


原因４）インク残量がわずかな場合。

新しいインクカートリッジに交換して下さい。

原因１）ICチップの接触不良
ICチップ付きのインクカートリッジの場合、チップの接触不良が原因の可能性があります。プリンターからインクカートリッジを取り外し、挿し直して下さい。
また、ICチップ電極にインク、油脂等による汚れが付着していないかご確認下さい。汚れが付着している場合は、メガネふきやめんぼうなど柔らかい物で汚れを取り除いてください。
※ 一度取り付けたカートリッジを取り外した場合、インクの吐出口からインクが漏れる場合が御座いますので、十分ご注意の上で作業を行ってください。（ティッシュや新聞紙、汚れてもいいタオルなどの上で作業を行う事をお勧め致します）

原因２）ICチップエラー
ICチップ付きのインクカートリッジの場合、チップ内データ異常によりエラーが発生し、カートリッジが認識されなくなる場合がございます。
※ICチップの電極版に傷や衝撃・強い磁気などを与えてしまいますと、ICチップ内のデータが破損してしまい、インクカートリッジをプリンターが認識できなくなるおそれがありますので、ICチップのお取り扱いはご注意ください。

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■商品がインク漏れしている場合や、カートリッジ破損がある場合は下記いずれかの対応をとらせて頂きます。

1)良品との交換

2)ご返金

■配送された商品違いの場合は、すぐにご連絡下さい。当ショップより集荷依頼・回収の手配の上、代品交換対応させて頂きます。

●商品のご返送にかかる費用は当ショップで負担させて頂きます（返送に関しては当ショップにて集荷依頼をさせて頂きます）。

※商品返送の際は、まず このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にして下さい へご連絡下さい。

※なお、保障期間に関しては、商品到着後半年以内とさせて頂きます。

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Qインクカートリッジを交換したのに、プリンターが反応しません。

■まれに「相性不良」の問題から、同機種・同タイプの互換インクを使用されても、プリンターが反応しない場合があります。　その場合は、下記いずれかの対応をさせていただきます。

1)代替品との交換

2)ご返金

●商品のご返送にかかる費用は当ショップで負担させて頂きますので、代金着払いでお送り下さい。

※商品返送の際は、まず このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にして下さい へご連絡下さい。

※なお、保障期間に関しては、商品到着後30日以内とさせて頂きます。

■商品到着日から８日以内に限りお受けさせていただきます。

※お客様のご都合でのご返送の場合、送料・返金振込手数料等はお客様ご負担となりますのであらかじめご了承下さい。
※返金の対象額は商品代金のみになりますのでご注意下さい。
※いかなる理由が御座いましても商品到着日から９日目以降の良品の返品はお受けいたしておりませんのでご注意下さい。

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■互換インクカートリッジの場合、不良品率は0.4％以下です(１，０００個中に4個以下)

■リサイクルインクカートリッジの場合、製品の性質上から不良品率は少し上がりますが1％以下に抑えております。

※インク漏れ、カートリッジ破損、その他ICチップ不良等を合計した不良品率になります。

●不良品が発生した場合、良品と交換・または返金対応とさせていただきます。

なお、商品のご返送にかかる費用は当ショップで負担させて頂きますので、代金着払いでお送り下さい。

※商品返送の際は、まず このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にして下さい このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にして下さい へご連絡下さい。

※なお、保障期間に関しては、商品到着後30日以内とさせて頂きます。