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DCP-J978Nのインクが検知できない原因と解決方法

更新日:2021-07-14
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DCP-J978Nプリンターで「インクを検知できません」と表示されたら困りますよね?「インクが検知できないから、修理に出さないといけないのかな」と考える人もいるでしょう。

インクを検知しないのは、故障ではない可能性もあります。この記事を読んで、インク検知できない原因と解決方法を知りましょう。

DCP-J978Nでインクを検知しない理由って何?

悩む女性

DCP-J978Nプリンターで「インクを検知できません」と表示されたら、以下の原因が考えられます。

  • スターターセットを使っていない
  • 純正以外のインクを利用している
  • 使用済のインクをセットしている
  • 正しくインクをセットしていない

上記の原因を踏まえたら、購入時やインク交換時に「インクを検知できません」と表示された場合の解決方法を紹介します。

DCP-J978N購入時にインクを検知できない原因と解決方法

インク

DCP-J978Nプリンターの購入時に、インクを検知できない人もいるでしょう。このケースでは、以下のような理由が考えられます。

【DCP-J978Nプリンター購入時に、インクを検知できない理由】

  • スターターインクを使用していない
  • インクのセッティング方法が間違っている

DCP-J978Nプリンターに付属した「スターターインクカートリッジ」を、セットしてください。DCP-J978N対応の純正品や互換性インクではなく、スターターインクカートリッジを取り付けましょう。

解決できない場合は、インクを取り外します。インクを奥まで差し込んだら、プリンターのパネルを見て、エラー表示をチェックしてください。

DCP-J978Nのインク交換時に検知できない原因と解決方法

インク

DCP-J978Nプリンターのインク交換をして、検知できない人もいるでしょう。このケースでは、以下の原因が考えらえます。

【DCP-J978Nプリンターのインク交換時に、検知できない原因】

  • DCP-J978Nに未対応のインクを利用
  • インク切れのカートリッジを利用
  • 正しくインクを、セットしていない

DCP-J978Nに対応したインクは、以下のサイトでチェックしましょう。
消耗品・オプション一覧 | インクジェットプリンター・複合機 | ブラザー


■互換品インクを使用している人

互換品インクを利用中なら、純正品インクで試してください。純正品インクのパッケージには「innobella(イノベラ)」と書かれています。


■インク切れのカートリッジを見分ける方法

インク切れのカートリッジの見分け方は、以下のとおり。


【インクカートリッジの残量確認方法】

  • Brotherラベルを上にする
  • インクの上、右端にある黒色のパーツを見つける
  • 黒色のパーツが上にあれば、インクの残量が少ない・ない状態

黒色のパーツが上にへばり付いていたら、インクの残量がありません。


 

この記事の制作体制

小島啓司
執筆
小島 啓司

インク革命編集長・コンテンツ編集責任者。インク革命.COMの立ち上げ当初から参画し、プリンター消耗品に関する記事の企画・執筆・編集を担当しています。

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嶽本 泰伸

株式会社シー・コネクト代表取締役社長・記事監修責任者。商品選定や品質管理の経験をもとに、記事内容の正確性や実用性を確認しています。

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