スタッフ紹介ページ

インク革命.COMのサイト運営をしています。

お客様に安心して購入していただけるようにサイトの改善、アフターサービスの質の向上、配送スピードの業界No１の維持など、これからもお客様に満足していただけるお店を目指していきます！

「注文が簡単にできて、商品が届くのも早くて満足です！」
「純正インクと変わらないくらい印刷がキレイ！」
「印刷コストが下がって経費削減になりました！」とお言葉を頂いたときや、お手紙を届いたときにこの仕事をやっていて良かったなと思います！

お客様のご意見を参考にサイトを改善し、 喜んでいただけたときにやりがいを感じます！

ネットショップの特性上、お客様を直接接客することができない分、よりお客様の声を聞こうと心がけています。

いつも様々なご意見をくださり本当にありがとうございます！今後ともインク革命.COMを宜しくお願いいたします。

注文出荷・カスタマーサポート全般のマネジメントを行っております。

チームメンバーがやりがいを感じ、働きやすい環境を作るべく日々の業務を行っております！

忙しい時期をチームメンバーみんなで乗り切った時はチームとしての結束が強まる感じがして毎回嬉しくなります。

お客様の役に立っていることがよくわかることですかね。

レビューやメールなどで「早く届いて助かった」「カスタマーサポートの方が親切に対応してくれた」などお褒めの言葉を目にすると元気が出てきます！

お客様からのお電話・メールの対応、返送商品の確認・不具合カウント等をしております。

お電話だけではなく、返送商品の確認などもやっているのでインクに関する知識は豊富です！

当社の製品が役立ったお話をお伺いしたときや、お電話口で感謝のお言葉を頂いたときが一番うれしいです。

研修をしている他のメンバーがお客様からお褒め頂いた際にも同様に嬉しい思いになります。

感謝のお言葉をお客様から頂いたときも、もちろんやりがいを感じますが、直接お客様から頂くお声をサイト作りの意見として挙げ、サイトや商品をより良くしていくことにもやりがいを感じます。

お客様にはお気軽にご連絡頂き、ご意見をお伺いできればうれしいです。

出荷作業の実務と作業を円滑かつ効率よくやってもらうため、作業の仕組みからチームワーク強化まで日々改善に取り組んでいます。

直接お客様と対面して販売をしているわけではないので、お客様からの感謝のメールやお手紙を頂くとお役に立てているなと実感できます。

出荷件数の多い日を無事に乗り切ることが出来た時は日々の改善効果とチームワークでやりきったと感じることが出来て嬉しく思います。

大阪ロジスティクスセンターの管理、出荷業務を担当させていただいております。

少数での業務が多いので常日頃からメンバー間の連携の強化を意識して業務に取り組んでいます。

お客様からのメールでお礼を言って頂けることと商品購入者の方から直接お礼を頂いたことです。

少数での業務が多い為、忙しい時期に仕事をやりきったときの達成感があることです。